מהי הדרך הנכונה לבחור מנעולן?
כשאנחנו מדברים על איך לבחור מנעולן, העדיפות הראשונה היא תמיד להגיע למנעולן שמישהו קרוב ומוכר לנו המליץ לנו עליו.
שאלו את קרוביכם אם יצא להם להזמין מנעולן והאם הם מרוצים מהשירות שניתן להם על ידי אותו המנעולן.
במידה ויש בעל מקצוע שנתן לאחרונה שירות לחבר או קרוב משפחה שלכם, באופן טבעי הוא יקבל עדיפות מסוימת אצלכם.
מאיפה מזמינים מנעולן?
במידה ולא קיבלת המלצה על מנעולן מומלץ, מקצועי והוגן:
היום בעידן הטכנולוגי יש אין ספור אפשרויות לבחור ולהזמין מנעולן.
למשל בחיפוש מהיר בגוגל במודעות הממומנות (הראשונות) וגם בתוצאות האורגניות (שמופיעות מתחת לשלוש התוצאות הראשונות הממומנות).
יש כיום מספר אפליקציות של בעלי מקצוע נבחרים לדוגמא:
- אפליקציית B144,
- זאפ,
- דפי זהב ועוד.
עוד דרך פשוטה לזמן מנעולן למי שהוא קצת פחות טכנולוגי היא דרך העיתונות הכתובה כגון "מקומונים" למיניהם ועד מגנטים ומדבקות שלעיתים נמצאות כבר על דלתות ביתנו.
מה חשוב לוודא לפני שמזמינים מנעולן?
חשוב לוודא לפני הזמנת המנעולן שאותו מנעולן מבין בתחום הבעיה שיש לכם כרגע.
תמיד מומלץ לשאול אותו כבר בטלפון האם הוא מוסמך.
כזה שעבר קורס מנעולנות והאם סיים את הקורס בהצלחה.
במידה והמנעולן אכן מוסמך זה אומר שיש בידיו תעודת מנעולן מוסמך, מה שמגדיל את הסיכוי שהוא יהיה בעל מקצוע מקצועי.
לא היינו רוצים הרי שיגיע אלינו חובבן שלא ידע לתת מענה לפתרון הבעיה ואף שיגרם לנו נזק נוסף.
חשוב לדעת לפני שבחורים מנעולן שאכן האדם שיגיע אלינו הוא מקצוען.
אל תתביישו לשאול שאלות בטלפון.
שאלות שכדאי לשאול את המנעולן אותו בחרתם:
- האם הוא עצמאי?
- האם הוא עובד עם חשבוניות/קבלות?
- האם הוא עבר קורס מסודר וסיים את הקורס בהצלחה?
- האם יש בידיו תעודת מנעולן מוסמך?
- כמה זמן הוא עובד בתחום?
- האם הוא מומחה בבעיה שיש לכם?
נניח שאתם רוצים לפתוח כספת או רכב או כל דבר אחר, תשאלו את המנעולן האם הוא מנוסה בבעיה זו.
תבררו האם הוא נותן אחריות על כל עבודה? במידה וכן – כמה זמן אחריות?
הסבירו למנעולן על התקלה הספציפית כבר בטלפון:
מנעולן מקצועי לרוב כבר ידע דרך הטלפון במידה מסויימת על מהות הבעיה.
תנו למנעולן כמה שיותר פרטים על אופי הבעיה ושאלו במפורש האם הוא מתמצא בתקלה זו ומה פחות או יותר המחיר על סוג תקלה שכזו.
מנעולן שיענה בביטחון ויפגין ידע הוא המנעולן אותו תרצו לבחור ולהזמין לפתרון הבעיה שלכם.
מה חשוב לזהות אצל המנעולן שהגיע אלינו?
ראשית סמכו על האינטואיציות שלכם והביטו בעיניים.
האם הוא משדר אמינות? בד"כ מנעולן מקצועי ישדר נינוחות וביטחון וישתדל להרגיע את לקוחותיו שממילא נמצאים במצב לא פשוט לרוב.
כמו כל נותן שרות אחר ובני אדם בכלל חשוב לראות שהמנעולן נראה ולבוש בצורה מכובדת ולא מרושלת ומדבר בשפה נעימה מכובדת ולא שפת רחוב.
ולסיכום:
בחירת מנעולן לא חייבת להיות משימה בלתי אפשרית או מסובכת.
תמיד עדיף ללכת עם המלצות ומהכיוון השני אם יש בידכם מנעולן שכזה המליצו עליו למכריכם על מנת להקל עליהם בדרך שכנראה אתם כבר עברתם.
טיפ זה נכון אגב לגבי כל בעל מקצוע טוב.
תשאלו את המנעולן על הרזומה שלו, כישוריו והסמכתו הפורמלית, אל תתביישו, זאת זכותכם המלאה ואתם משלמים ממיטב כספיכם על השירות.
שימו לב לעיניים, לשפה ולניראות של נותן השירות.
מנעולן מקצועי שכזה לא יהסס ואף ישמח לשתף אתכם ברזומה שלו, סביר להניח שהוא עבד קשה על מנת להשיגו והרוויח אותו בכבוד.