פורץ מנעולים במרכז, סיפורים מהשטח -

זו הייתה שעת לילה מאוחרת, הרגשתי באמת כמו בסרט מתח באותו הרגע, 

אני מקבל קריאה בקו השני בחורה לחוצה וחנוקה מבכי “הדלת מפורקת בבקשה תגיע מהר!”. 

תוך 15 דקות הייתי אצלה – כחלק משיפור השירותים שחברת “אור מנעולנים” מציעה, מנעולן אצלך תוך 20 דקות בלבד בהתחייבות (בכל אזור המרכז בלבד).

צריכים מנעולן עכשיו?

חייגו עכשיו ותוך 20 דקות אני אצלכם!

הגעתי לדירה ובאמת ראיתי דלת מפורקת לגורמים ובחורה צעירה מאד נסערת, היא מספרת שניסתה להיכנס הביתה ולא הצליחה, הזמינה משטרה, 

המשטרה פרצה בעבורה את הדלת בצורה אגרסיבית וגרמה לנזק בלתי הפיך לדלת הראשית שלה. 
לאחר מכן הגיעו שכנים שניסו לתקן את הנזק וגרמו לעוד יותר נזק, ועם כל זה הייתי צריך להתמודד.

 

מאיפה מתחילים?! 

ואם כל זה לא מספיק מייד הבנתי כי מדובר בדלת עם מנגנון נעילה ישן מאד ומסובך מאד שכבר לא מייצרים כיום ונדיר להשיג אותו, 

לקריאה על תיקון דלתות לחצו כאן

ראשית כל, הרגעתי את הלקוחה הנסעת ואמרתי לה שאין תקלה שלא ניתן לתקן, 

אני פה ולא אלך עד שלא אפתור בעבורך את הבעיה. 
(מדובר בבחורה צעירה שהתברר כי עוברת תקופה רגישה בחייה והתיזמון שנפל עליה לא היה במקום). 

התחלתי לעבוד לנסות להחזיק חלקים בדלת כמו בפאזל.

 

אחרי זמן קצר עליתי על הבעיה. 
כל התקלה החלה בגלל לשונית המנגנון שנתקעת ולא חוזרת למקומה ולכן הדלת אינה נפתחה.

רוצים לקבל טיפים נוספים ולדעת על עוד תקלות אפשריות בדלתות? קראו כאן. 

אחרי בירור קצר הבנתי למה זה קורה.. 
אחד הבריחים שנמצאים בתוך הדלת התעקם ותקע את הלשונית והפריע לה לחזור למקומה. 

(מדובר בתקלה נדירה מאד שלא כל אחד היה מצליח לאתר ולפתור). 

ביטלתי את אותו הבריח והכל עבד חלק כמו שעון.

צריכים מנעולן עכשיו?

חייגו עכשיו ותוך 20 דקות אני אצלכם!

בשביל לסבר את האוזן חסכתי ללקוחה סכום לא קטן בעבור דלת חדשה. 

סגרתי הכל חזרה, גביתי מהלקוחה קריאת שירות לילה ונפרדתי לשלום.. 

היא התעקשה להודות שוב לאחר שהבינה מה חסכתי לה בעזרת הידע שלי, וגם העלתה סירטון תודה לצורך המלצה לשאר לקוחותי. 

מה צריך יותר מזה? לקוחה מרוצה ועוד תקלה מורכבת מאחורינו 🙂

מחפשים מנעולן אמין ומוסמך,
שיגיע תוך 20 דקות לכל אזור ומקום בארץ?
אנחנו הכתובת!